Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Có hiệu lực từ
ngày 01 tháng 01 năm 2026
Chào mừng bạn đến với keubet – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa keubet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website keubet.org.
Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng keubet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung của Điều khoản này, hiểu rõ từng quy định và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều kiện được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của keubet ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: keubet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Người chơi có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thông tin thường xuyên.
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ keubet bao gồm: cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), đá gà trực tiếp, nổ hũ và máy slot, live casino (Baccarat, Blackjack, Roulette, Tài Xỉu), xổ số và Keno, cùng tất cả các tính năng, chương trình khuyến mãi và giao dịch tài chính thực hiện trên nền tảng keubet.
Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính
Để tham gia và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của keubet, người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống keubet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Khi đăng ký, người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên hệ và địa chỉ email hợp lệ. keubet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
- Tài khoản keubet là tài khoản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán lại dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi người chơi đã thông báo ngay cho keubet về việc tài khoản bị xâm phạm.
- keubet áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
- Thông tin cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của keubet.
Cảnh báo: Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản là hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm nghiêm trọng Điều khoản keubet. Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu ngay lập tức.
Giới Hạn Độ Tuổi & Người Dùng Hợp Lệ
keubet chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Người chơi dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng keubet.
Quy định bắt buộc: Nếu keubet phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và số tiền nạp sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. keubet sẽ phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Ngoài giới hạn độ tuổi, người chơi hợp lệ tại keubet còn phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Không bị pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ tại keubet hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
- Không hành động thay mặt cho bên thứ ba khi đặt cược.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
keubet cam kết bảo vệ trẻ em và thực hiện các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ một người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ keubet, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo: keubet.support hoặc Telegram: @keubet_vn.
Quy Tắc Cá Cược & Điều Kiện Đặt Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng keubet tuân theo bộ quy tắc chung được nêu dưới đây, cùng với các quy tắc đặc thù của từng danh mục trò chơi (thể thao, đá gà, nổ hũ, live casino, xổ số). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc của từng loại trước khi đặt cược.
- Tính chung cuộc của cược: Một khi lệnh cược đã được hệ thống keubet xác nhận thành công, cược đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng do phía keubet gây ra.
- Kết quả chính thức: keubet sử dụng kết quả từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín quốc tế. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị keubet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
- Mức cược tối đa/tối thiểu: Mỗi loại cược có mức đặt tối thiểu và tối đa khác nhau, được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. keubet có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời điểm và từng người chơi.
- Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành đủ điều kiện, keubet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng cho từng loại kèo.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược sai hoặc kết quả không chính xác, keubet có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
- Gian lận và thao túng: Mọi hành vi thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Chơi có trách nhiệm: keubet khuyến khích người chơi tự đặt giới hạn cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Xem thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
keubet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào keubet.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức thanh toán.
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào từng phương thức và được hiển thị trong giao diện nạp tiền.
- keubet không thu phí giao dịch đối với lệnh nạp tiền trong điều kiện thông thường.
Quy định rút tiền:
- Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang chính tên đã đăng ký với keubet. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ làm việc. Các lệnh rút tiền gửi ngoài giờ hoặc cuối tuần có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất.
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- keubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
Phòng chống rửa tiền: keubet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm giữ để điều tra. keubet có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trong những trường hợp cần thiết.
Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi
keubet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả thua cược hàng tuần, thưởng nạp lại và các chương trình đặc biệt theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.
Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại keubet:
- Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể kết hợp hai hay nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được keubet cho phép rõ ràng bằng văn bản.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
- Mỗi người một lần: Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người chơi, xác định bởi họ tên, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại đăng ký.
- Quyền từ chối: keubet bảo lưu quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Thay đổi và hủy bỏ: keubet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ keubet, người chơi đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành vi của mình trên nền tảng:
- Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên keubet.
- Không sử dụng nền tảng keubet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
- Không cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không có hành vi quấy rối, đe dọa, lăng mạ hay xúc phạm đội ngũ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình; keubet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Thông báo ngay cho keubet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
Cam kết của keubet: Đổi lại, keubet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch, bảo mật thông tin người chơi và xử lý các tranh chấp một cách công bằng, khách quan theo đúng quy trình đã công bố.
Tạm Ngừng & Đóng Tài Khoản
keubet có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm Điều khoản này. Các trường hợp dẫn đến đóng tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký.
- Người chơi dưới 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng nền tảng.
- Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc thao túng kết quả cược.
- Vi phạm các quy định về phòng chống rửa tiền hoặc sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
- Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng hệ thống keubet.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi một cách có hệ thống và cố ý.
Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ keubet qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, keubet sẽ xử lý tất cả các lệnh rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 60 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược. Đây là công cụ quan trọng trong chính sách Chơi có trách nhiệm của keubet. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và keubet sẽ ngừng gửi mọi thông tin khuyến mãi đến người chơi.
Lưu trữ dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản, keubet có thể lưu giữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định bởi pháp luật Việt Nam nhằm mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.